Question 1

Jak vložit promo kód?

Accepted Answer

Pokud jste obdrželi nějaký promo kód a chcete ho uplatnit ale nevíte jak? Tady je odpověď! Pokud jste obdrželi např. kód na slevu 5% při nákupu nad 2000Kč v našem eshopu s kódem ABC123 (toto je pouze příklad a tento kód je neplatný!). Tak právě kód ABC123 zadáte v košíku při nákupu. Viz obrázek:

Pokud by ste si stále nevěděli rady tak neváhejte kontaktovat naši podporu!

Question 2

Lze si domluvit i jiné časy pro vyzvednutí objednávky?

Accepted Answer

Ano lze! Stačí pouze zavolat na telefoní číslo +420 603 454 308 a telefonicky se domluvit! Nebo kontaktujte naši podporu a jako typ problému označte Vyzvednout zboží jindy! Ozveme se Vám co nejdříve!

Question 3

Je všechno zboží na eshopu i v obchodě?

Accepted Answer

Pokud je na eshopu napsáno že zboží není skladem tak není ani v obchodě. Pokud ale je na eshopu zboží je i možné že v obchodě zrovna nebude. Pokud se chcete zeptat jestli máme určité zboží tak nás prosím kontaktujte přes tento formulář a do předmětu prosím napište Dostupnost zboží.
A pokud se chcete k nám podívat, náš obchod s dílnou sídlí na adrese: Letohradská 5 Praha 7 170 00 a je otevřen každý všední den (mimo svátky)  od 9:00 do 13:00 a od 14:00 do 17:00!  Tato doba se může lišit vše na našich stráknách! Budeme se na Vás těšit!

Question 4

Máme otevřeno každý den?

Accepted Answer

Eshop je otevřený 24 hodin denně 7 dní v týdnu, ale náš obchod s dílnou je otevřen pouze všední dny (mimo svátky) od 9:00 do 13:00 a od 14:00 do 17:00. Pozor časy se můžou měnit vše bude na těchto stránkách! Více zde!

Question 5

Můžu si nechat udělat porcelán na zakázku?

Accepted Answer

Ano můžete! Stačí se jen spojit emailem nebo rovnou vyplnit formulář pro zvláštní přání! Jakmile nám napíšete email nebo nám vyplníte formulář, tak se vám ozveme a osobně to s vámi probereme!

Question 6

Jak objednat zboží u kterého je napsáno "Pouze na objednávku"?"

Accepted Answer

Pokud je u produktu napsáno "Pouze na objednávku" tak to znamená že toto zboží si můžete objednat pouze na objednávku. Kde si ho můžu objednat? Zboží si můžete objednat na tomto formuláři! Pokud by byl nějaký problém neváhejte kontaktovat naši podporu!

Vánoční objednávky na zakázkovou výrobu přijímáme do 16. listopadu!

FAQ

Často kladené otázky